Πολιτική αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτώβριος 2026

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Nora & Pearl για τις αγορές σας. Αυτή η πολιτική εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο αποστέλλουμε την παραγγελία σας, το κόστος της και τι πρέπει να περιμένετε μετά την αγορά σας.

Επεξεργασία παραγγελίας

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στον ιστότοπό μας, οι παραγγελίες θα υποβάλλονται σε επεξεργασία το συντομότερο δυνατό.

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με πληροφορίες παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, εφόσον το υποστηρίζει η μέθοδος αποστολής.

Μέθοδοι αποστολής & χρόνοι παράδοσης

Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις, όχι εγγυήσεις, και ξεκινούν μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Ενδέχεται να επηρεαστούν από καθυστερήσεις του μεταφορέα, τις καιρικές συνθήκες ή άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.

Κόστος αποστολής

Τα τέλη αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς με βάση τον προορισμό, το βάρος της παραγγελίας σας και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής. Ενδέχεται να διατίθεται δωρεάν τυπική αποστολή για επιλεγμένες παραγγελίες, όπως εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό και έναν σύνδεσμο παρακολούθησης, εφόσον υπάρχουν. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί χρόνος για την ενημέρωση των πληροφοριών παρακολούθησης από τη στιγμή που θα τις λάβετε.

Προορισμοί αποστολής

Αυτήν τη στιγμή αποστέλλουμε σε: Βραζιλία.

Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής, τέλη και καθυστερήσεις στο τελωνείο. Τυχόν ισχύουσες χρεώσεις που εισπράττονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς θα εμφανιστούν πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Ακρίβεια διεύθυνσης

Ελέγξτε τη διεύθυνση αποστολής σας κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν εάν χρειαστεί να τη διορθώσετε.

Χαμένα, κατεστραμμένα ή καθυστερημένα πακέτα

Εάν η παραγγελία σας χαθεί, καταστραφεί ή καθυστερήσει, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε να συνεννοηθείτε με τον μεταφορέα.

Αλλαγές & ακυρώσεις παραγγελιών

Πρέπει να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας; Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν. Ενδέχεται να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε αλλαγές πριν από την αποστολή της παραγγελίας σας, αλλά από τη στιγμή που θα βρίσκεται σε διαμετακόμιση, δεν μπορούμε να την τροποποιήσουμε. Οι επιστροφές χρημάτων για ακυρωμένες ή καθυστερημένες παραγγελίες θα διεκπεραιώνονται άμεσα στην αρχική μέθοδο πληρωμής, όπου αυτό είναι δυνατόν.

Έχετε ερωτήσεις;

Επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο gestaolunnivi@gmail.com.